تبلیغات
پارود - با افراد خشمگین چه کنیم؟
چهارشنبه 14 تیر 1391

با افراد خشمگین چه کنیم؟

   نوشته شده توسط: سعید آزادی    


خشم

خشونت و پرخاشگری در جامعه كه عموما از جانب افراد ابراز می شود پدیده جدیدی نمی باشد و هر یك از شهروندان به نوعی آنرا تجربه كرده اند. داشتن دانش لازم در برخورد با افراد « پرخاشگر » و « مهاجم » و دانستن علل ایجاد خشونت سبب اطلاع از علل و منابع ایجاد خشونت می شود و این خود موجب می گردد در مقابل فرد پرخاشگر جبهه گرفته نشود و با درك صحیح موقعیت پیش آمده از بروز حوادث احتمالی كه می تواند آسیب های جدی به بیمار و پرسنل پرستاری وارد كند جلوگیری شود. « خشونت » یعنی تندی و درشتی از روی خشم . خشم یك هیجان طبیعی قدرتمند و اولیه می باشد كه سبب برانگیختگی و آمادگی سیستم عصبی می شود. خشم احساسی است كه در واكنش به ناكامی و بدرفتاری ایجاد می شود.

افراد نرمال و باهوش به گونه ای رفتار می كنند كه به خود و دیگران آسیب نرسانند و از تضییع حقشان نیز جلوگیری می كنند و مانع از تبدیل خشمشان به پرخاشگری می شود و اگر خشم بر آنها چیره شد هرگز به زور متوسل نمی شوند.

در چه افرادی خشونت احتمال بروز بیشتری دارد :  در اوایل كودكی خشونت دیده اند یا خشونت را تجربه كرده اند .

كودكان آزاردیده . كودكانی كه پدر و مادر نامطلوب داشته اند .  كودكانی كه در زندگی افراد مهم و الگوهای خوب نداشته اند .  به مدت طولانی تنها بوده اند . احساس یاس داشته اند .  اعتماد به نفس خوبی نداشته اند . 

خشم

پیشگیری و كنترل خشونت

برخی افراد در موقعیتهای خشم برانگیز عصبانیت و خشم را به درون می ریزند و هیچ واكنشی نشان نمی دهند این روش سبب افسردگی ضعف سیستم ایمنی و... می شود. افراد نرمال و باهوش به گونه ای رفتار می كنند كه به خود و دیگران آسیب نرسانند و از تضییع حقشان نیز جلوگیری می كنند و مانع از تبدیل خشمشان به پرخاشگری می شود و اگر خشم بر آنها چیره شد هرگز به زور متوسل نمی شوند و فرد مقابل را متهم نمی كنند و سعی می كنند زمان ابتلا به خشم كوتاه شود و با فرد مقابل به گفت وگو می نشینند و سعی دارند صحبت هائی كنند كه پس از رفع عصبانیت از آنها شرمنده و پشیمان نشوند.

 

مراحل مهارتهای كنترل خشم و عصبانیت

1 ـ خودآگاهی هیجانی : فرد در این مرحله به هیجانات و احساسات خود در موقعیت های مختلف آگاهی می یابد و می تواند به خودش بگوید كه : من عصبانی هستم .

2 ـ مرحله خنثی كردن خشم :

1 ـ2 ـ روشهای كوتاه مدت : مثل تنفس عمیق ـ استفاده از روشهای حواس پرتی مثل شمردن اعداد ،به یاد آوردن شعر، به یاد آوردن لطیفه و اصلا به چیزی فكر نكردن همراه است .

2 ـ2 ـ روشهای بلندمدت : مثل آرام سازی، تخلیه روانی احساس های منفی گذشته، ورزشهای هوازی مثل دویدن كوه پیمائی و پیش بینی كردن احتمال بروز حوادث .

آموزش مهارت های اجتماعی به فرد پرخاشگر در جهت یادگیری روشهای مكالمه و مذاكره و گفتگو و این كه مكالمه نشانه حقارت كسی نمی باشد كار مفیدی است .

در این گونه موارد در مورد فرد خشمگین از تنبیه كه یك عامل بازدارنده ولی در اكثر موارد غیرموثر است كمتر استفاده كنید.

باید دانست كه اثرات تنبیه بسیار موقت است و پس از رفع و قطع تنبیه رفتار ناهنجار عود خواهد كرد. تنبیه شدید میل به انتقام ایجاد می كند و گاهی فرد تنبیه گر به عنوان مدل برای پرخاشگری برگزیده می شود.

خشم

آموزش مهارت های اجتماعی به فرد پرخاشگر در جهت یادگیری روشهای مكالمه و مذاكره و گفتگو و این كه مكالمه نشانه حقارت كسی نمی باشد كار مفیدی است . ایجاد احساس گناه در مورد اعمال خشونت آمیز نیز برای كاهش پرخاشگری و خشونت مفید است . پس جبهه گیری در مقابل افراد خشمگین و پرخاشگر و سرزنش كردن آنها كار درستی برای كنترل خشونت نیست .


Foot Complaints
دوشنبه 16 مرداد 1396 06:18 ق.ظ
Hi there to all, the contents present at this web page are
in fact awesome for people knowledge, well, keep up the nice work fellows.
Foot Complaints
یکشنبه 15 مرداد 1396 01:36 ق.ظ
Hi there! Do you know if they make any plugins to help with SEO?
I'm trying to get my blog to rank for some targeted keywords but
I'm not seeing very good results. If you know of any please share.
Many thanks!
Ernesto
دوشنبه 5 تیر 1396 12:08 ق.ظ
Inspiring story there. What happened after? Good luck!
diligentfacsimi25.exteen.com
پنجشنبه 21 اردیبهشت 1396 06:52 ب.ظ
Hmm it looks like your site ate my first comment (it was super long) so I guess I'll just sum it up what I submitted and say,
I'm thoroughly enjoying your blog. I as well am an aspiring blog
blogger but I'm still new to everything. Do you have any tips and hints for first-time blog writers?
I'd really appreciate it.
manicure
یکشنبه 20 فروردین 1396 11:47 ب.ظ
Way cool! Some extremely valid points! I appreciate you writing this article and also the rest of the website is very good.
manicure
جمعه 11 فروردین 1396 11:39 ق.ظ
Why users still use to read news papers when in this technological
globe all is presented on net?
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر